Déménagement, transport, stockage : nos garanties

POISSON, la garantie d’une prestation de qualité !

Parce que le transport de biens et le déménagement demandent de la préparation, une bonne organisation, et un vrai savoir-faire, confiez-les à de vrais professionnels ! POISSON est le partenaire de vos projets familiaux ou professionnels. Quelque soit la demande, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution adaptée.

Vous déménagez ?
Voici les réponses aux questions que vous nous posez régulièrement

1/ Quand et comment réserver la date de mon déménagement ?

Le plus tôt possible ! Pour que nous puissions vous garantir la disponibilité de nos équipes à la date souhaitée.
Attention aux jours fériés pour les déménagements à moyennes et grandes distances ! Rappelez-vous aussi que les véhicules « poids-lourds » sont soumis à de nombreuses restrictions de circulation les samedis, dimanches et jours fériés.
La réservation de votre déménagement est effective dès réception du devis daté et signé par vos soins, accompagné du règlement de l’acompte ou des arrhes prévus.

2/ Quelle va être la durée de mon déménagement ?

Chaque déménagement est unique. Une information précise (chargement, transport, livraison) vous sera donnée après étude de votre demande et après visite technique au besoin.

3/ Quand puis-je disposer de mes cartons avant mon déménagement ?

Vous pouvez commander et prendre vos cartons directement auprès de nos hôtesses. Conditionnés à plat, nos cartons se glissent facilement dans le coffre d’une voiture.

4/ Mes biens sont-ils assurés ?

La loi rend votre déménageur responsable de votre mobilier à l’exception de vos bijoux, monnaies, métaux précieux et valeurs durant toute la durée de votre déménagement. L’entreprise de déménagement a l’obligation de vous restituer votre mobilier dans le même état à la fin des opérations que dans celui où il était avant le début des opérations.
Vos biens sont garantis par une responsabilité contractuelle liée au déménagement. Pour tout objet d’une valeur unitaire supérieure à 3 000 €, nous vous invitons à remplir une « déclaration de valeur » et vous proposons une solution d’assurance adaptée.